Rhmodepme, spécialiste des Ressources Humaines et du recrutement dans les sociétés liées à la topographie, recrute pour son client, la société TOPOCENTER, filiale du groupe Hexagon (Leica Geosystems).
Premier réseau national de vente, location, formation et services d’instruments et d’accessoires de mesure pour les professionnels de la topographie, du bâtiment et de la construction, TOPOCENTER fédère un réseau de 14 magasins intégrés ou en distribution spécialisée, couvrant tout le territoire national.
Dans le cadre d’un développement, TOPOCENTER recherche un(e) :
Ingénieur Support Technique
CDI – localisation : Lyon ou périphérie – ou – Région Parisienne (92) + déplacements France
40 à 45 ke Fixe + variable + voiture de fonction
Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique et rattaché(e) au Responsable des Ventes & Support Technique, vous représenterez techniquement la société en assurant l’assistance technique du matériel auprès des clients utilisateurs et en leur dispensant les formations.
A ce titre, vos missions seront :
- Assurer le support technique des clients sur les instruments par téléphone/email, avec communication et reporting des incidents : 70%.
- Dispenser les formations collectives ou individuelles auprès des clients sur toutes les technologies (matériels et logiciels) : 30%.
- Assurer la gestion administrative des formations (certifié Qualiopi),
- Prendre en charge la gestion technique du parc de location : préparation et paramétrage des instruments et logiciels sur les départs & retours,
- Assister les commerciaux sur les présentations et démonstrations avancées en avant ventes
- Participer à des évènements/salons/séminaires… et au développement des ventes à travers la promotion des solutions & services.
- Proposer et organiser des workshops, webinaires,… en interne et en externe.
Profil :
De formation technique, géomètre, topographe, Travaux Publics, Génie civil, vous détenez une expérience dans l’utilisation pratique en production de ces instruments & logiciels en cabinets, entreprises de TP ou bureaux d’études et avez envie de développer vos compétences techniques pour pouvoir les transmettre aux clients de Topocenter.
A l’écoute, organisé, vous détenez un sens du service client indéniable et une capacité à transmettre et à résoudre les problématiques techniques.
Vous aurez à cœur de satisfaire et de supporter les clients.
Une expérience est nécessaire dans l’utilisation des stations totales, GNSS, Scanners et logiciels de topographie et une bonne connaissance du BIM, des outils et du marché́ de la 3D, des appareils de topographie, idéalement la gamme iCON.
Conditions de travail et salaire / avantages :
Le poste est rattaché soit au siège à Lyon (Genas : 69), soit à l’agence de Gennevilliers (92) avec 30% en moyenne de déplacements pour les formations sur la France entière.
CDI – statut cadre – 12 jours RTT/an.
Salaire : Fixe : 40 à 45 ke annuels bruts et variable de 20% du salaire fixe annuel + TR (ou remboursement frais).
Voiture de fonction + tél + pc.
A pourvoir dès que possible ou dès la fin de votre préavis.
Si votre parcours opérationnel vous amène à vous projeter sur ce type de poste, adressez-nous votre candidature avec la référence SUPPTECH/TC/SI à :